Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez silferinquoza

Dernière mise à jour

15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

silferinquoza, société spécialisée dans l'analyse de liquidité et de solvabilité, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est silferinquoza, société établie au 30 Rue des Clercs, 57000 Metz, France. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@silferinquoza.sbs ou au +33442608600.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et informations sur votre entreprise lorsque vous créez un compte, demandez des informations ou utilisez nos services d'analyse financière.

Données financières et commerciales

Dans le cadre de nos analyses de liquidité et de solvabilité, nous traitons les données financières de votre entreprise : bilans, comptes de résultat, flux de trésorerie, ratios financiers et autres informations comptables nécessaires à nos évaluations.

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification Gestion de compte et communication Exécution du contrat
Données financières Analyses de liquidité et solvabilité Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de nos services Intérêt légitime

3. Modes de Collecte des Données

Vos données personnelles sont collectées par différents moyens, toujours avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services contractuels.

  • Directement auprès de vous lors de la création de votre compte sur notre plateforme
  • Lors de vos demandes d'analyse ou de consultation via nos formulaires en ligne
  • Par téléphone ou par courrier électronique dans le cadre de nos échanges commerciaux
  • Automatiquement lors de votre navigation sur notre site web (cookies, logs de connexion)
  • Par l'intermédiaire de partenaires commerciaux, avec votre consentement préalable

4. Partage et Transmission des Données

silferinquoza ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de nos services, la maintenance de notre plateforme et le traitement des paiements. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales et réglementaires

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale, une ordonnance judiciaire ou pour respecter nos obligations réglementaires en matière financière.

5. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse info@silferinquoza.sbs.

Droit d'accès

Vous avez le droit de connaître quelles données personnelles nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
  • Accès restreint aux données personnelles par mot de passe et authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
  • Sauvegarde chiffrée et plan de continuité d'activité en cas d'incident

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Données clients actifs

Les données des clients utilisant activement nos services sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée de 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

Données de prospection

Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

Données de navigation

Les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation française sur les cookies.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent être situés dans des pays tiers.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications ou décisions d'adéquation. Nous veillons à ce que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti par le RGPD.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment la gestion de votre session et la sécurisation de votre navigation.

Cookies d'analyse

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et agrégées.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

silferinquoza
30 Rue des Clercs
57000 Metz, France

Téléphone : +33442608600
Email : info@silferinquoza.sbs

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).